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为了满足全业务运营的需求,应对未来多网络融合的挑战,中国移动在IMS(IP Multimedia Subsystem, IP多媒体子系统)国际标准基础上提出了下一代网络架构CM-IMS (CM, China Mobile).其业务与控制分离的特性能够便捷的增加新业务,提高服务渗透度,网络架构也符合网络演进趋势。基于CM-IMS网络部署统一、融合的多媒体业务已成为中国移动发展的方向。点击拨号(CTD, Click To Dial)业务,即用户在网页上通过点击鼠标来实现向通话各方发起呼叫,正是一款互联网与通信网络融合的业务解决方案。本文主要研究基于CM-IMS的点击拨号业务平台建设方案。提供功能丰富而又个性化的服务是面向互联网应用的关键所在。基于CM-IMS的点击拨号业务平台采用二级处理部署架构,以满足全网及省内业务发展需要。业务平台提供能力开放接口,允许第三方应用调用平台提供的开放API(Application Programming Interface,应用程序编程接口)实现点击拨号业务能力。本文首先对CM-IMS的架构、网元功能做了介绍,并以上海移动CM-IMS网络为基础,分析了融合通信综合语音业务的解决方案及部分业务流程。其后对基于CM-IMS网络架构上的点击拨号业务平台两级部署架构设计进行论述。结合上海移动现网环境,提出了点击拨号业务平台在上海移动的建设方案。从关键业务流程、组网架构、软件模块、业务平台处理流程方面提出设计方案,对平台配置开通同步接口及点击拨号能力开放接口进行了详细设计,并对所采用的REST (Representational State Transfer表述性状态转移)技术进行了重点论述。针对开放API调用过程中存在的安全隐患给出了认证鉴权方案。通过话务模型的建立及硬件性能配置的计算,给出了点击拨号业务平台的所需网络带宽和相关硬件配置。对平台IP地址做了详细规划,并设计了点击拨号业务平台与其他网络的连接方案。最后,以上海移动OA系统调用平台API实现点击拨号功能为例,验证了建设方案的正确性和平台的可用性。