随着中小型企业的迅速发展,各种行业业态日趋饱和,竞争愈发激烈。员工流失问题普遍较为严重,是大多数中小型企业发展之初所面临的主要问题。随着企业规模的逐渐扩大,员工流失问题更是成为阻碍企业进一步发展的瓶颈因素。企业要想实现发展模式的重大跨越,必须解决员工流失问题,形成企业管理模式的良性循环。事实是,员工流失问题往往对一个企业管理模式的有效运行造成较大的阻碍,不仅增加企业运营成本,并且可能引起一系列的不良影响。这种局势下,减少员工流失,保证企业运营效率,提高企业竞争力,是企业发展的需要,也对管理人员的素质提出了更高的要求。基于此,本文立足于兰州昌佳公司员工流失现状及企业发展的重要考量,对员工流失状态进行研究,识别员工流失因素,并有针对性的提出制度措施。通过对策实施前后员工流失问题是否得到有效改善进行评估,实现措施与问题的匹配度分析,对没有实现完全匹配的问题进一步提出应对措施,为最终决策的制定和执行提供充分的依据。在研究中,采用员工满意度作为员工流失重要的预测源,有效地将员工流失问题转化为对满意度程度分析问题。文章通过制定调查问卷,结合员工满意度评分对员工显性流失和隐性流失状态进行量化,并运用加权求和的方式进行满意度评分计算;为保证员工满意度测评的真实性与准确性,问卷采用评分与问卷以的双向校正机制,对无效问卷进行剔除。由此对员工显性流失和隐性流失给出明确的定义,并通过其与员工满意度的关系进一步揭示其比例特征与分布规律。问卷内容包括薪酬满意度和情感满意度两个维度,通过对显性流失和隐性流失员工满意度量化研究,识别出引起员工流失的主要因素,最终对流失原因还进行了印证访谈并提出措施;并在为期两年的时间跨度上,进行措施实施效果评估,提出补充完善措施。经过论证实施及效果评价,本文采取的对策有效的减少和控制了兰州昌佳公司员工流失,并在一定程度上提高了员工满意度,为公司文化及制度建设打下了一定基础,为员工队伍长期建设及稳定做出了积极贡献。