旅行社管理课程改革研究

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近年来,我国旅游业取得长足发展,已经成为促进中国国民经济发展的重要组成部分。其中,旅行社业作为旅游业的龙头产业,也呈现出井喷式的发展,这无疑在旅行社从业人员的数量和质量方面都提出了更高的要求。目前,我国各层次的旅游教育成为为旅行社输入人才的主要渠道。然而,我国旅行社和旅游院校之间的矛盾却越来越突显出来。主要表现为,旅游院校培养的旅行社从业人员不能满足和适应旅行社的需要及发展,存在人才供需错位的现象。本文从学校、学生和旅行社企业三个方面入手,分别对我国旅游高校的旅行社管理课程实施现状进行了抽样调查、对我国一些旅游高校的学生针对旅行社管理课程的认识进行了问卷调查以及对一些旅行社企业关于接受旅游高校毕业生的认识做了访谈和电话采访,从而分析了目前我国高校旅行社管理课程的实施现状以及改革的必要性。在旅行社管理课程改革理论指导方面,本文借鉴了基础学科的课程概念及课程构成体系,即课程是课程内容及其进程,课程由课程目标、课程内容、课程实施和课程评价构成。在旅行社管理课程改革过程中,笔者首先提出改革要遵循一定的原则,即整体性原则、系统性原则、多元参与性原则和可行性原则。在改革的具体思路上,笔者借鉴基础学科的课程构成体系,分别对高校旅行社管理课程的课程目标方面、课程内容方面、课程实施方面和课程评价方面提出了探索性建议。
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