湘潭农村商业银行会计业务流程再造研究

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中国加入WTO以后,面对外资银行的竞争,国内商业银行开始从内部管理和业务运营模式上寻求变革与创新,不断提高产品质量和服务水平,满足客户需求。业务流程再造作为商业银行改进服务方式,改善经营绩效,提升核心竞争力的有效途径备受国内商业银行所关注,已成为商业银行在激烈的同业竞争中保持领先优势的重要手段。本文基于国内外先进的流程再造理论,借鉴国内外商业银行流程再造成功的实践经验,以湘潭农村商业银行为研究对象,通过对内外部环境以及会计业务流程现状的分析,指出了目前该行会计业务流程中存在的业务凭证种类多、流程设计繁琐、业务办理时间过长、操作风险较大、运营成本过高的不足,阐述了进行会计业务流程再造的必要性,结合该行的实际经营情况,提出了会计业务流程再造的思路和原则,对原有会计业务流程进行再造,建立前后台分离、后台集中处理的业务流程模式,并指出了再造方案实施过程中可能遇到的障碍和应当采取的保障措施,最后对方案的实施效果进行了预估。本文在分析湘潭农村商业银行现有业务流程的基础上,提出了会计业务流程再造方案,以期指导湘潭农村商业银行解决会计业务流程中目前存在的问题,并为全国众多农村商业银行的会计业务流程再造提供借鉴和参考。
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