随着经济全球化的不断发展,银行间竞争日益激烈,中层管理人员作为管理银行资本的重要人才,成为银行间竞争的核心。银行传统的人力资源管理模式,已不再适应快速发展变化的社会和人才自我价值追求的需要。银行中层管理人员虽工作环境较为稳定,但因薪酬待遇、个人职业发展需求、工作压力等多方面原因,中层管理人员离职率逐年增高,导致银行管理链出现断层,他们的离职对银行对个人都会产生极大影响。因此,银行在人力资源管理上如何满足中层管理者职业发展需要,提升中层管理者对银行归属感、忠诚度及遏制人才流失,已经成为银行当前亟需解决的现实问题。本文以HS银行H分行近三年来离职的中层管理人员为主要研究对象,采用问卷的方式调查研究其离职原因,问卷设计内容为造成中层管理人员离职的主要因素,重点在人力资源管理制度、薪酬体系、工作压力、职业规划、领导能力、公司文化、市场环境和个人因素八个方面。通过问卷调查收集相关数据,结合相关理论知识,分析中层管理者离职原因,探讨中层管理者的离职给银行带来的影响等。根据银行实际情况及人力资源管理现状,结合中层管理者最为看重的薪酬福利待遇、未来职业规划、晋升通道等因素,提出预防中层管理者离职的应对措施、建立银行中层管理人员动态管理制度、建立中层管理人员离职的补救措施等建议,从而改善银行人力资源管理质量,为HS银行H分行降低中层管理者离职率、实现关键人才保留战略、建立银行人才管理体系作出贡献。本文总共分六章,第一章是绪论部分,简要介绍了论文的研究背景及意义,国内外研究现状及研究内容和研究方法。第二章是相关理论基础,内容着重介绍管理者与中层管理者、离职和离职率概念,其次是员工离职影响因素,对心理契约理论、工作匹配理论、需求层次理论和双因素理论进行阐述。第三章内容描述了HS银行H分行中层管理人员离职现状,包括对HS银行H分行基本情况介绍、中层管理人员离职现状分析,中层管理人员离职对银行影响。第四章是对HS银行H分行中层管理人员离职原因调查分析,主要通过问卷调查的方式进行研究分析,包括调查问卷对象及目的、问卷设计流程、数据统计分析、离职原因分析。第五章主要是HS银行H分行中层管理人员离职应对措施,包括预防中层管理人员离职的应对措施,建立中层管理人员动态管理制度,建立中层管理人员离职的补救措施。第六章是结论,主要对本文研究进行一个总结的陈述,同时对本文研究问题中存在的不足和对以后展望予以阐述。