本策划案是东泰公司为了解决其原有建材市场的重建，重新进行市场定位，进入新的业态经营而委托本项目组进行的专项策划总案。由于本项目是成都市首家居家装修配置型的广场，因此，本项目对成都市家装市场的发展和完善具有极其重要的意义。 本论文共分为十一个部分。第一章主要研究项目的背景，包括相关业态的现状与发展趋势，项目所在口岸的现状和发展趋势，成都市商业规划的发展趋势，武候区政府对本项目的期望以及东泰公司的发展战略和东泰建材城的现状等。第二章简要介绍了营销学、服务营销理论、口岸学和消费者行为学等一些与本次策划相关的理论知识，为后面的分析提供理论支持。第三章则对家居行业典型企业的经营模式进行了深入的分析，目的是期望从中找到这些企业成功的基本因素和发展中的不足，为东泰建材商城设计出更有效的经营模式和方案。 第四章主要对东泰．成都之家的经营环境进行分析，期望从中找出可以利用的机会，尽量避开存在的威胁。第五章则主要是对东泰．成都之家所面临的市场进行分析，通过对口岸和竞争环境的分析，找出其存在的优势和劣势，结合前面存在的机会和威胁，用SWOT分析制定出符合东泰发展的战略。第六章通过对目标市场的分析，将消费者市场定位为：一站式居家装修配置广场；经营者市场定位为：成都市首家复合式居家装修配置用品销售广场。第七章提出本次策划要达到的几个目标：业态的顺利、成功转型；消费者和经营者对新业态的认同；树立东泰．成都之家在成都第一家装卖场的品牌形象和成功打造东泰居家装修配置零售连锁经营第一家样板店。 第八章是在前几章分析的基础上提出本次策划案的总概念，针对消费者市