【摘 要】
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根据利益相关者理论,利益相关者的行为可以影响企业的生产和经营环节,故企业在生产经营过程中要关注利益相关者的利益是否受到了侵害。利益相关者包括企业的相关股东、债权人、消费者、员工、供应商等其他合作伙伴,以及政府部门、新闻媒体、特殊群体等社会利益相关者。这些利益相关者职位的不同对企业的报告披露以及要求不同,一旦企业的报告披露或生产经营未达到利益相关者对企业的要求和预期,企业的可持续发展就会受到影响。企
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根据利益相关者理论,利益相关者的行为可以影响企业的生产和经营环节,故企业在生产经营过程中要关注利益相关者的利益是否受到了侵害。利益相关者包括企业的相关股东、债权人、消费者、员工、供应商等其他合作伙伴,以及政府部门、新闻媒体、特殊群体等社会利益相关者。这些利益相关者职位的不同对企业的报告披露以及要求不同,一旦企业的报告披露或生产经营未达到利益相关者对企业的要求和预期,企业的可持续发展就会受到影响。企业最常用披露信息方式是发布财务报告,但财务报告中所列信息具有较强的专业性,只适合具有专业技能的投资者或者债权人阅读。随着“互联网+”战略的实施与推广,企业关注的重点转为用户,普通用户不具备较强的专业技能,对于他们财务报告并不具有可读性。企业为了更好满足社会公众对信息的需求,故企业会选择定期向社会公众披露非财务信息,也就是企业社会责任报告。财务报告和企业社会责任报告同时发布以更好地满足社会公众对企业的期许。以往的研究表明,企业社会责任报告的定期披露对企业的融资成本、企业价值都会产生重要的影响。关于企业社会责任报告已有研究主要是研究企业社会责任报告的披露现状、评价体系以及影响社会责任报告披露的因素等,在相关研究中有学者认为战略会影响到企业社会责任报告,但均为实证研究,很少有学者分析战略会怎样影响到社会责任报告。本文选取“互联网+”战略,研究其对企业社会责任报告披露的内容以及对内容整体质量的影响。本文所选用的A公司在2014年提出实施“互联网+”战略,随着战略的深化,用户的体验和满意度成为企业关注的重点。本文的研究表明,A公司在实施“互联网+”战略后社会责任报告的内容和内容的整体质量均有显著提升,这些显著的提升都是为了让阅读者有更好的阅读体验。用户方面报告内容的增加也表明了企业战略的核心,说明企业的战略对社会责任报告存在影响。
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