志愿者是体育赛会的重要组成部分，其管理模式与管理效果直接影响到体育赛会的成败。志愿者的工作特点与体育赛会的特殊性决定了体育赛会志愿者的管理模式与盈利性组织人力资源管理模式以及其他社会领域志愿者的管理模式有着很大不同。今后几年，很多国际综合性体育赛会将在中国举办，并且可以预期将来会有越来越多的体育赛会把中国作为举办地，赛会志愿者的作用将更加凸显。因此，对赛会志愿者管理模式进行研究具有很强的现实意义。　　本研究以浙江省第7届残疾人运动会和第12届世界夏季特殊奥林匹克运动会中的498名大学生志愿者为调查对象，采用文献资料法、问卷调查法、访谈法和数理统计法等研究方法。从分析赛会志愿者参与体育赛会的内部动机入手，对赛会志愿者内部动机进行因子分析，并通过对赛会志愿者管理中存在的问题、以及采用不同志愿者管理思想而取得不同管理效果的案例进行分析，针对管理中的核心问题提出了构建赛会志愿者组织文化的管理模式。希望能为赛会志愿者的管理提供一定的理论基础，并为高等院校的大学生志愿者管理以及其他领域的志愿者管理者提供有益的借鉴。　　本研究得出了以下结论：　　1.体育赛会志愿者组织文化是指体育赛会志愿者组织中全体成员共同具有的基本信念、基本精神、核心价值观及其表现出来的行为方式。　　2.赛会大学生志愿者内部动机可以归结为5个因子，主观选择因子的贡献率最高，表明大学生志愿者愿意参加体育赛会的志愿服务活动，体现了志愿服务的自愿性。压力紧张因子的贡献率最低，说明大学生志愿者在从事赛会志愿服务时是较为轻松的。主观能力因子排在第二位，表明赛会前对志愿者的培训是有效的，以及大学生志愿者自身有足够的能力为赛会提供服务。排在第三位的是兴趣乐趣因子，表明大学生志愿者在为赛会服务的过程中获得了更多的东西。而努力重要性因子排在第四位，表明大学生志愿者对赛会志愿服务的认知还需要进一步的加强。　　3.赛会志愿者组织文化所提倡的组织价值观是把志愿者的发展视为目的，为人的发展提供可能的条件，坚持以人为本的组织价值观。赛会志愿者组织精神是志愿精神与体育精神的融摄。“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神和“和平、友谊、团结、进步”的体育精神是赛会志愿者组织精神的简洁而富有哲理的语言表达。　　4.设计赛会志愿者视觉识别系统和推选赛会志愿者形象大使对树造个性鲜明的赛会志愿者组织形象，扩大赛会志愿者组织的影响力具有重要作用。组织楷模对于巩固赛会志愿者的志愿服务动机、内化志愿精神、加深对志愿组织文化的认同具有重要作用。　　5.赛会志愿者组织文化管理模式与常规人力资源管理程序结合起来，才能取得较好的管理效果。