政府所特有的公共性、服务性决定了政府本身的能力在经济与社会的发展中具有举足轻重的作用。而政府的能力如何归根到底是取决于公务员的整体知识和能力状况。目前我国公务员队伍的整体素质并不高，学历层次普遍偏低，知识水平不能适应时代发展的需要。因此，如何提高公务员的知识水平和能力，成为当前政府必须解决的严峻问题，而培训是一种切实可行的方式。但我国目前的公务员培训还没有形成一个规范的、统一的体系，存在着诸多问题，严重影响了培训的效果。本文提出引入ISO10015标准，构建公务员培训质量管理体系，以期改进公务员培训在管理上的不科学、不完善状态。　　 本文首先对公务员培训基础理论研究进行了介绍，其次研究了山东省广电系统公务员培训体系的现状，然后将ISO10015培训质量管理体系标准与公务员培训体系的契合做出了具体分析，最后，根据分析结论，以山东省广电系统公务员培训体系为例，构建基于ISO10015标准的山东省广电系统公务员培训质量管理体系。山东省广电系统公务员培训质量管理体系是围绕山东广电发展战略、特别是人力资源开发战略，借鉴ISO10015国际培训质量管理标准体系，在充分学习与把握现代培训理论、技术和方法的基础上，所建立起来的符合自身实际的培训质量管理体系，具有较强的理论意义和实践价值。