微信用户对品牌订阅号信息的接受模型研究

来源 :上海交通大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:qirongsong
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“微信”是现阶段发展最快的移动互联网产品,不少国内外品牌都开始利用微信公共平台作为企业和消费者之间的传播平台。微信升级至5.0版本后,公共平台账号正式分为订阅号和服务号。相比于业界对微信公共平台订阅号的热衷,学术界对此的研究还很缺乏,基于关注订阅号的微信用户的受众研究更是鲜见。本文在前人的理论基础上,通过对相关学术文献进行回顾、梳理及问卷调查之后,以TAM技术接受模型为基础,引入并验证通过用户使用动机作为模型的内部变量、人口统计学特征作为模型的外部变量,构建了新的假设模型。本研究结果发现:1、新的假设模型中,用户使用动机这一新变量以及其他所有变量均在合理的信度效度范围内,原TAM模型在微信5.0的研究环境中仍然有效;2、性别、年龄、收入、受教育程度、所在地等人口统计学特征均会对模型中的部分变量产生显著影响;3、微信5.0版本的公共平台环境下,订阅号对于微信用户对品牌信息的使用、态度、消费意愿、消费行为,均具有不同程度的显著正向影响,订阅号仍然是有效的品牌传播手段。
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