信息技术的发展给人们的日常生活带来了极大影响。各种信息软件的开发与利用使人们的行为方式产生深刻的变革。然而信息技术的普及使用户信息安全面临着更多威胁,层出不穷的新设备、新技术的使用亦为用户信息安全的保护带来了更多挑战,如设备损坏、个人信息泄露、账户被盗等多种安全问题。这都严重影响用户的日常生活。用户信息安全问题涉及多方主体,其保护工作也需要多元共治。目前,保护用户信息安全的主要外部手段为使用信息安全技术,且相关技术日益成熟;而用户作为信息行为的主体,是信息安全问题产生的主要内因。现阶段,用户在使用信息技术的过程中涉及的行为种类纷繁复杂,因用户信息安全意识薄弱、操作不当等人为因素所造成的信息安全问题日益增多。现有技术条件下,对个人用户信息行为的研究能够较为准确地识别由用户人为因素造成的信息安全问题及其深层诱因,进而降低信息安全风险。因此,研究用户信息行为对保护信息安全至关重要。文化是影响社会成员行为的主要原因之一,用户在产生信息行为时表现出的差异受其文化背景的深刻影响。Hofstede文化维度理论从价值观角度出发,将文化划分为6个维度,为研究用户的行为差异、了解用户行为意愿并建立有效的信息安全保障体系提供了行之有效的思路与线索。目前国内针对文化与信息安全行为的研究主要停留在理论层面,缺乏实证研究。因此,本文通过实证研究,分析了用户在不同文化背景下表现出的行为差异与文化维度对用户信息行为意愿的影响,并提出改善信息安全行为的相关建议。本文主要包括6部分。引言部分主要阐述了本文的研究背景和意义、国内外相关研究现状、研究思路与研究方法。第一章为基本概念和理论基础。主要阐述了用户信息安全行为和文化维度的相关概念,对研究中涉及的基础理论进行阐述,为后续分析不同群体的信息安全行为和构建文化维度视角的用户信息行为意愿模型提供理论基础。第二章主要从文化维度视角对企业员工信息安全行为进行分析。首先,对员工信息行为进行分类;其次,运用问卷调查法对员工文化背景和信息行为相关数据进行收集,进而分析员工在不同文化背景下的行为特点。第三章主要从文化维度视角下对大学生信息安全行为进行分析。首先,对大学生信息行为进行分类;其次,运用问卷调查法对大学生文化背景和信息行为相关数据进行收集,并对文化维度造成的大学生信息行为差异进行分析。第四章中主要对文化维度和用户信息行为意愿间的关系进行实证研究。结合现有文献和研究结论,构建了文化维度-用户信息行为意愿影响因素概念模型,并通过问卷调查和结构方程模型对该模型的假设进行了验证。第五章主要在不同文化背景下企业员工和大学生群体的信息行为进行比较,并从文化维度视角下提出了如何改善用户信息行为的相关建议。第六章为本文的总结。包括研究结论、研究启示、研究局限和展望。本文的研究得出了以下结论:(1)个人主义与集体主义维度和自身放纵与自身约束维度显著影响企业员工信息安全行为;(2)不确定性规避维度和自身放纵与自身约束维度显著影响大学生信息安全行为;(3)用户信息行为意愿受多种因素影响,权力距离和不确定性规避对用户信息行为意愿有调节效应,包括:用户信息行为态度对用户信息行为意愿产生显著影响;用户的自我效能显著影响用户信息行为意愿;用户的主观规范显著影响用户信息行为意愿;用户的信息行为习惯对用户产生信息行为的意愿有显著影响;权力距离对用户信息行为意愿没有显著影响,但能够正向调节用户行为态度和用户行为意愿之间的关系,并且正向调节主观规范和信息行为意愿间的关系;不确定性规避对用户信息行为意愿没有直接影响,对自我效能和信息行为意愿间的关系起负向调节作用,对用户信息行为态度和行为意愿间的关系没有调节作用;