随着政府、企业、个人用户对于现代化信息技术方面需求的不断提高,IT服务业在不断发展,很多传统的硬件设备厂商积极地向服务型企业转型。以服务带给客户良好的客户体验,促进客户和厂商设备之间的绑定,达到销售硬件设备的目的。同时,服务业本身的利润空间也导致厂商对IT服务产生强烈兴趣。IT服务包含软硬件支持与维护、系统集成、IT咨询等等服务,在这些服务中,项目管理能带来很多好处,例如：更好地控制财务、人力和物力资源；改善客户关系；缩短开发/实施时间；更高的产品/服务质量和可靠性；更大的边际利润空间；提高生产率;完善内部协调；更高的员工士气。作为在转型中的D公司的存储集成服务业务,面临着强大的机遇以及挑战。一方面,公司大力发展服务业务,视存储集成服务为公司转型的重点；另一方面,项目管理方面的一些问题制约了业务的健康发展,如：服务销售和实施仍然遵循着旧的硬件销售体制,跨部门沟通失畅,统一的品牌形象不强,项目团队内部沟通需要加强,团队缺乏统一向上的积极文化,团队成员缺乏项目管理思想、项目协同意识等问题。本文以D公司存储集成服务项目管理、项目治理结构为研究对象,以项目治理理论为基础,以系统分析的方法对D公司存储集成服务项目中存在的问题进行分析,梳理管理流程和治理结构,分析组织结构图及项目团队角色定位、角色定义以及角色关系,并提出项目治理结构以及项目管理流程和控制方案,对方案进行分步实施,达到在项目实际运作中优化资源,提高生产率、提高员工士气、完善内部协调、获得更大的边际利润以及更高的客户满意度的目的。