【摘 要】
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中国移动通信集团公司2002年制定了"创世界一流通信企业"的战略目标,并推出"服务与业务双领先"的近期战略规划,其中将实施品牌战略作为重点.随着"动感地带"客户品牌的商用,中
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中国移动通信集团公司2002年制定了"创世界一流通信企业"的战略目标,并推出"服务与业务双领先"的近期战略规划,其中将实施品牌战略作为重点.随着"动感地带"客户品牌的商用,中移动建立强势品牌的竞争战略悄然启动,中国联合通信集团公司也迅速应变,推出CDMA高端客户品牌,两大集团首次正面进行品牌竞争交锋.本文通过对中移动品牌战略及其与主要竞争对手品牌战略应用实例的分析,结合国内移动通信市场竞争现状及将来的发展趋势,对中移动集团品牌战略的实施提出对策:优化品牌结构;依托服务塑造品牌;科学细分市场,提升品牌内涵;借助企业形象优势,以企业品牌带动产品品牌;实施客户关系管理,建立良好的品牌体验.用于为中移动集团摆脱低级价格竞争手段,进入高级别竞争决策提供参考,降低企业营销成本,赢得用户忠诚,使中移动加快实现"双领先"战略重点的进程,变规模优势为市场优势,巩固该集团在国内移动通信行业的领导地位.
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