台湾观光业营销策略研究——以西湖渡假村主题乐园为例

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台湾观光业在一片不景气声中却异军突起,交出亮丽成绩单。从经济价值来看,不仅提升经济产能,更解决许多就业问题。本论文从全球观光业发展切入并演述台湾观光产业之发展沿革及发展现况,以营销理论体检台湾观光业。  本文共分六章。第一章导论,提出本文研究的意义及背景以及研究的内容及框架。第二章是与营销相关理论文献探讨。首先针对营销环境作分析并提出与本文相关的整合性营销、置入式营销及节庆活动策略研究等。第三章台湾观光业环境分析。本章研究了台湾观光业历史和现况,并由宏观面分析台湾观光业的环境,进一步在竞争分析及需求分析中提出台湾观光业的SWOT分析。第四、五章以西湖渡假村的营销策略为例。主题乐园影响台湾观光产业发展甚巨,本文以台湾知名主题乐园西湖渡假村为实例,说明营销手法应用于观光产业的内容与成效。西湖渡假村规模属于中小型乐园,在台湾地理环境中属于偏北的中部,台湾南北旅团经之地,又因近桃园际机场,观光客长年络绎不绝。不满足现况的西湖渡假村,不断突破本身受限的环境,成功的由一般性乐园转型为主题式乐园,这几年更灵活运用营销活动在其特殊地理环境下写下佳绩。西湖渡假村属于台湾客家族群聚集地,充分运用政府推动特殊族群活动营造的节庆活动,奠定其在台湾观光业的特殊地位,一般乐园每年在游乐设备上都需花费大笔采购及维修费用,西湖渡假村无法在硬件规模与同业竞争,利用园区特色发展一系列卡通人物主题配合营销手法在置入式营销及整合性营销上运用妥当,是台湾主题乐园成功案例之一。第六章则提出台湾观光业整体评价作为结论。  台湾观光业已是台湾整体经济发展中重要一环,关键在于台湾观光业有心人士的努力,好还要更好之下,台湾还在不断朝转化与持续进步的脚步迈进。
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