基于CI战略的公立医院品牌形象塑造与传播研究

来源 :河北大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:Willy_Liang
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医院是社会服务供给体系中的重要组成部分,同时肩负着维护人民群众身体健康,预防各类疾病传播等重要使命。随着当前医药卫生体制改革的不断推进,医疗体系不断更新完善,各类医院也迎来了新的发展形式与竞争环境。而公立医院作为我国医疗卫生行业的主力军,需不断适应当前发展形势,紧跟医药卫生改革步伐,进一步提升自身综合实力。因此,在医疗行业竞争激烈的今天,公立医院树立品牌意识,将CI理论的“血液”注入到当下医院发展中,系统研究公立医院品牌形象塑造与传播,不仅有力的响应了国家现代医院管理制度建设的号召,且将医院以更全面详尽的方式展现在公众与患者眼前,从而加深患者对公立医院的了解,解决其就医选择的困惑。这对于当前医院发展和公众更好的择医就医都具备一定的推动作用。河北医科大学第三医院作为河北省具有代表性的三级甲等公立医院,自成立以来不断完善与发展深得人心,在省内外医疗行业中具有很强的影响力,在复旦大学发布的“年度中国最佳医院排行榜”中,该院数次跻身全国最佳医院排行榜前100名。成为河北省内优秀的综合性公立医院代表之一。该院的辉煌成就与不断发展不仅仅为医学界增添新的动力,且为众多求医患者带来福音。公立医院作为社会公共事业的重要组成部分,系统化的塑造与传播其品牌形象是加强公立医院与社会公众及其患者加强联系的有效途径和必要手段。因此,笔者在观察实际案例及阅读相关文献后,决定将CI理论运用于公立医院品牌形象塑造与传播之中,将河北医科大学第三医院作为研究案例,通过明确概念以及分析医院当前品牌形象发展取得的优势及问题,寻求塑造与传播良好医院品牌形象的具体手段与有效途径。本文从CI理论的三个部分理念识别MI、行为识别BI、视觉识别VI分别入手,以社会需求、医院品牌,大众传播等多种视角分层次研究并整合总结,以期为今后公立医院品牌形象探索的道路提供相应的借鉴与思考。
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