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近年来,伴着改革开放的大潮,全球化程度的加深,社会的剧烈变化,我国的产业结构出现了大幅度的变化。为了适应这种变化的趋势,我国产业结构进行了调整,其中第三产业所占比重大幅上升,第一产业和第二产业的比重明显下降。传统服务行业在第三产业中占据着很大比重,随着第三产业比重的上升,他们对人才的需求量也在不断的增大,无论是饮食业还是旅店业,都急需人才。一直以来农民工都是他们的主要招收对象,这样一来也就意味着,对农民工的需求呈现不断上升的趋势。中国在前所未有的工业化和城市化进程中,掀起了一波又一波的“民工潮”,继而催生出了大批的农民工。随着时间的推移,新生代农民工逐步代替了老一代农民工,已然成为我国劳动力大军的中坚力量,据不完全统计,目前新生代农民工数量已占我国农民工总数的60%以上,近1亿人。因此他们对城乡经济社会发展的作用和影响不容小觑。近年,发生于我国东南沿海并蔓延至中西部省区的“用工荒”,就为我们敲响了警钟。与老一代农民工相比,新生代农民工受到改革开放、经济快速发展、信息爆炸时代的广泛影响,新生代农民工受教育程度较高,职业期望值高,物质和精神享受要求高;在就业状况、权益维护、价值观念、未来愿景等方面都表现出较大的差异。他们思想活跃、需求多样、法律知识、平等意识和维权意识均比“老一代”有不同程度的提高,其人生观、价值观、就业观也明显不同于老一代农民工。为此,加强新生代农民工的工作倦怠和离职倾向的研究,对于客观公正的认识新生代农民工,有效把握新生代农民工群体的发展规律,解决部分地区出现的“用工荒”问题,具有重要的意义。 现有研究中,关于离职倾向和工作倦怠的研究非常之多,但他们所针对的群体大多是教师、公务员、管理人员等一般意义上的职位,针对农民工的相关研究则是相当匮乏,而对90后的农民工的研究则更是难以觅寻。而本研究则是研究90后农民工的离职倾向和工作倦怠的关系,这是本文的创新点也是难点。在充分阅读前人研究成果和进行大量的实际调查和数据分析的情况写出了本篇论文。 本研究以新生代农民工为研究对象,采用以定量研究为主的研究形式,通过问卷调查的研究方法收集数据,对工作满意度在工作倦怠和离职倾向间的中介效应进行研究。具体来讲,首先对工作倦怠、工作满意度、离职倾向的相关理论研究以及三个概念中两两之间的关系的理论和市政研究进行了文献回顾和梳理;其次,在文献研究的基础上,结合现实情况和前人研究成果,构建出本文的研究模型;再次,参照已有的成熟量表,针对90后农民工制订出本研究的调查问卷,并进行发放和回收;最后,对问卷调查得到的数据进行统计分析,验证之前提出的假设,总结研究结论,提出管理建议,并对不足的地方进行反思。 本文通过信度分析、描述性统计分析、方差分析以及相关分析、回归分析五种统计方法,得出以下结论: 1、不同年龄、工龄以及家庭子女数量的员工在工作倦怠与离职倾向上存在着不同的差异; 2、工作倦怠的三个变量情绪耗竭、去人格化、个人成就感降低与工作满意度的各个变量对自身的满意度、对工作本身的满意度、对组织管理的满意度之间的相关性比较明显,然而,工作倦怠与对人际关系的满意度并无明显相关性。从描述统计中我们也知道,人际关系的满意度对工作满意度的影响最大,但是,人际关系的满意度并不影响工作倦怠。 3、工作倦怠的三个变量情绪耗竭、去人格化、个人成就感降低与工作满意度的各个变量对离职倾向成显著正相关,在研究中我们可以发现,其显著性均小于0.01,说明工作倦怠的各个变量与离职倾向在0.01的水平上与离职倾向显著相关。 4、探讨了工作满意度的三个变量对自身的满意度、对工作本身的满意度、对组织管理的满意度对离职倾向有显著影响,然而对人际关系的满意度对离职倾向并无显著的影响。