当今社会房地产行业中的行业竞争处在非常激烈的阶段，随着人们生活水平的提高，业主对于房地产项目质量要求也在不断提高。房地产作为一个经济支柱产业，影响着人们生活的方方面面，也与房地产企业的发展与生存有着强烈的影响。我国在房地产质量控制方面虽然的研究在经历了长时间之后虽然取得了一定的成果，但是由于社会环境和经济环境在不断变化，很多研究成果已经并不能够适应当今现状。由于目前很多房地产开发商采用的质量控制方法缺乏系统性与时效性，很多质量控制手段依靠经验，所以造成了很多楼盘质量状况不稳定的情况，地产项目质量问题也成为了近期质量投诉的主要内容。　　本文以质量控制的概念和内涵为出发点，以满足消费者的需求为最终目标，站在房地产开发商的角度围绕着房地产项目开发的全过程：即前期规划，项目设计，项目施工，以及项目的售后服务这几个环节的质量控制方案与系统进行了研究与探讨。在项目的前期策划阶段，通过以业主需求为导向的分析对房地产项目的设计与策划进行了讨论，并且将以QFD为基础的房地产项目质量策划方法带入项目前期规划工作中。本部分还着重讨论了并行工程在项目策划阶段质量控制的应用。对于房地产项目实施阶段的质量控制，讨论了在项目实施阶段进行质量控制的特点，并且通过分析得出了在项目实施过程中事前，事中及事后三个阶段的质量控制要点。在房地产项目的后期，笔者详细围绕着如何处理好售后服务的问题对该阶段的项目质量控制进行了讨论。同时，对于物业服务的流程以及质量控制也进行了讨论。最后通过以上的理论分析与研究，通过一个实例进行了实践与应用。在案例中，详细介绍了在房地产项目实施部分的“事后控制”，也就是在项目验收阶段的质量控制制定了具体实施方案。除此之外，本文还强调了客户需求调查以及客户满意度调查数据在项目前期策划阶段的应用。