在世界经济的发展浪潮中,百货零售业只是沧海一粟,然而却改变了人类的生活。近年来,随着世界工业革命的发展,新兴互联网科技的兴起,传统业态也在不断地自我革新。以百货零售业为例,据悉从2012年到2015年,全国共有近400家传统的内外资实体百货零售店关店。而大量的网络商店却如雨后春笋,在新兴的市场上不断生根发芽。同时,在成都的消费者市场上,以王府井、远东集团、伊藤洋华堂等为代表的大型零售集团依然占据着重要的地位,他们通过不断地创新发展,持续地赋予实体零售店业新的内涵,同时也不断地引导着成都百货消费市场的成长蜕变。笔者主要通过理论引导、案例剖析和调研求证相融合的方法完成文章。首先,从相关理论综述理清源头,介绍了零售业态概况、竞争战略、战略设计等管理相关理论观点和西方最新的战略管理思想;紧接着,以QGGC成都店为实例进行深入剖析,运用PEST模型、迈克尔波特的“五力模型”逐项分析企业面临的外部宏观环境和内部竞争状况;其次,通过运用SWOT分析法对企业给予多维度的深入探寻,理清相应的发展策略思路,匹配发展战略;最后,明确提出为促使QGGC成都店未来成长为目标商圈内行业前三名领导者的有效战略途径及实施保障措施。本文以QGGC成都店为实例,按照战略研究的科学方法从外部环境、内部条件,存在问题,改善方向等方面进行了深入的剖析,初步找到了帮助企业更好发展,适时克服不足,顺势成长,并慢慢抵达目标的顺畅健康之路:企业要紧扣时代脉搏,不断释放自身的优势能量,及时调整品牌战略,打造独特的体验环境,满足不同层次目标客户的需求,赢得更大的市场,实现可持续性盈利成长。并得出结论:从自身实际出发提高百货业与时俱进的竞争力是其生存的根本。企业须以市场为导向,不断满足核心客户需求,以差异化发展战略为手段,明确战略发展定位,不断更新锁定目标消费群体,调整特定阶段的发展目标,适时转变经营管理理念;企业一定要紧跟互联网科技发展的脚步,运用现代科技逐步完善现代操作模式,提高效益;同时,QGGC成都店需要通过不断提升自身的商品选择能力,加强与地产业的跨界合作,促使百货业持续健康发展,推动成都实现全面建成辐射周边、面向全国、串联世界的国际购物天堂。