员工是企业的核心竞争力，直接关系到企业的经营状况和可持续发展能力。企业的竞争，归根结底是人的竞争。维持员工队伍的稳定性，对于一个企业健康有序发展，有着很重要的现实作用。在人员流动加剧的社会大背景下，如何减少员工的流失，成为了各大企业需要研究解决的重大课题。
　　Z市是位于浙江省的经济强县，常年位居全国百强县市前二十位。Z市农村商业银行是立足于Z市本土的一家农村商业银行，其前身是Z市农村信用社，在2005年改制为Z市农村合作银行，于2013年改制为Z市农村商业银行。作为Z市地方银行业的“小冠军”，Z市农商银行是Z市网点最多、经营范围最广的银行机构，且存贷款所占市场份额，遥遥领先市内其他银行。
　　随着以支付宝、蚂蚁金服为代表的互联网金融的崛起，以及一些城市商业银行开始在Z市布局网点，Z市的银行业竞争加剧。数据显示，近年来Z市农商银行员工的离职率逐年增加，且申请内退的员工也在增多，2016-2018年这三年，Z市农商银行员工数量逐年递减，给Z市农商银行的正常经营和管理带来了很大的压力。如何解决员工流失问题，已经成为Z市农商银行亟待解决的问题。
　　本文在对一些人力资源管理相关理论和员工流失相关模型进行研究的基础上，通过数据分析不同的变量给员工流失带来的影响，并对离职员工进行问卷调查，从外部环境、内部环境以及员工自身原因等几个方面来对Z市农商银行员工流失的原因进行了系统性的分析研究。
　　在得出研究结论的同时，有针对性的提出了相应的十项应对措施：加强人力资源配置管理、打造良好的企业文化、设立更科学的薪酬分配体系和绩效考核体系、设置更合理的晋升渠道、设置更有实效的培训框架、合理减轻员工负担、加强与员工交流沟通、加强内退员工的管理、加大员工招聘力度、建立防范员工流失机制。从而为Z市农商银行的正常有序发展提供人才保障。