近年来迅速发展的电子商务市场,在给社会带来极大经济效益的同时,也使消费者从中受益良多。但是任何事物的发展都有两面性,电子商务也不例外,人们在享受它带来的巨大便利的同时,也受到了很多危害,这是由于电子商务具有开放性、高科技型以及虚拟性的特点。本篇文章主要研究消费者在电子商务中受到危害的主要问题及原因,借鉴国外比较成熟的处理方式,对我国的相关方面提出意见,希望达到更好的保护消费者权益的目的。本篇文章含有四个方面的主要内容。首先什么是电子商务及其特征和发展概况,消费者在电子商务中维护权益的重要性。其次是消费者的权益在电子商务中受到危害的问题及原因分析。再次是国外在电子商务领域消费者权益保护的一些先进经验。最后是根据我国的实际情况,借鉴国外的经验,对问题的解决提出一定的意见和建议。