“互联网+”时代下基层服务型政府建设研究——以浏阳市为例

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基层政府作为基层公共服务的主体,在行政体制改革中加快基层政府职能转变,进一步简政放权,提供更加贴近公众实际需要的公共服务,已成为基层服务型政府转型的共识。如今,“互联网+”深刻影响和改变着我们的生活、工作,它的触角已经触及世界经济、政治、文化等各个领域,颠覆了政府以往的服务理念,不断革新着政府的服务模式和办公手段。当今世界面临知识爆炸、信息爆炸,对于我们来说,互联网不仅是一种科学技术,更多的是一种价值追求,正逐渐发展为一种具有“加”效应的思维理念。所以“互联网+”思维的作用不再仅限于推动国家经济的发展和人民生活水平的提高,它开始渗透到促进国家治理体系与治理能力现代化的各个层次。因此利用“互联网+”这一新事物加快基层政府建设服务型政府的进程显然已经成为当今政府管理与改革的新方向。
  本文通过对“互联网+”时代下浏阳市服务型政府建设情况做出详细的论述和分析,从而提出在“互联网+”时代下基层服务型政府建设的路径建议。全文主要分为五个章节:在绪论中阐述本文的研究背景、研究意义以及国内外研究现状。正文首先对“互联网+”、服务型政府以及基层政府的概念进行阐述,具体分析数字治理理论、新公共管理理论、新公共服务理论对本文所起到的理论支撑作用。通过对实地调研获得的资料数据进行整理,概括性地论述在“互联网+”时代下浏阳市服务型政府的建设现状,重点分析浏阳市建设服务型政府的主要措施和取得的成效。然后分析基层政府运用“互联网+”技术建设服务型政府的过程中存在的问题,并分析问题产生的原因。最后是在前文分析的基础上,提出“互联网+”时代下基层服务型政府建设的路径建议,以期基层政府能更好地运用“互联网+”这一工具,来实现自身转型和职能转变,使基层政府更好地突出社会管理和公共服务职能,满足公民需求。
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