当今大学生主要为90后和00后,他们在使用着各种各样交往方式的同时,也面临着交往的困境。大学生正处于人生发展的关键时期,在这一阶段拥有良好的社交交往对大学生未来的发展有重要意义。现如今,当代大学生不顺利的人际交往往往会对其心理和行为产生一系列的负面影响。在这种情形下,不仅仅影响大学生的学业成绩,甚至会影响到大学生对未来人生认知和发展。本研究的主要目的是以小组工作的形式开展大学生社交焦虑的实务研究,达到缓解改善大学生社交焦虑情绪,并改善社交焦虑对大学生日常生活和学习的不良影响,增强自信,培养良好的沟通技巧以及提升人际交往能力。本研究以小组工作方法为依托,通过访谈和问卷的形式收集资料,以认知行为理论和舒茨的人际需求理论为基础,以大学生社交焦虑量表为测量依据,将其得分由高到低排列,遵循服务对象自主自愿原则,依次选取8位分数较高的大学生作为研究对象。通过对L校大学生社交焦虑基本情况进行分析,得出以下几方面因素。即一、性格内向、自我认识存在偏差;二、社交技能欠缺;三、不恰当的家庭教养方式;四、家庭经济条件相对较差;五、社会环境的复杂性;六、同辈群体关系苦恼。基于此,社工制定具有针对性的小组工作计划并开展活动,通过六次小组活动以达到提高组员自信心,降低研究对象社交焦虑水平,实现组员个人的发展。在活动结束后,通过对小组过程和结果进行评估,得出在认知行为理论和舒茨的人际需求理论指导下,针对小组成员而言,小组成员自信心有所提升,社交焦虑水平有所下降,因此开展小组工作的实务介入是有效的。最后,虽然本研究已经结束,基本目标已经达到,但仍需继续进一步的探索。