面对跨行业的竞争,通信网络运营企业在业务、商业模式等方面纷纷作出创新尝试,制定了转型发展战略。目前,通信网络运营企业转型发展之后的经营效率如何?未来提升效率的方向在哪里?这些问题有着重要的研究意义。本文采用三阶段数据包络法对全球十四家主要的通信网络运营企业的效率从经济效益效率和社会效益效率两个维度进行评价,分析各个企业的经营效率,并对效率提升的方向进行探讨。通过本文的研究发现:通信网络运营企业所面临的市场规模大并不能带来经济效率的提升,反而对其经营效率有消极影响;信息设备的普及率也对通信网络运营企业创造经济效率效益有负面影响;税收信息化水平对通信网络运营企业创造社会效益有正面影响。此外,本文研究还发现,我国三家通信网络运营企业的整体经济效率与国外企业尚有一定差距,但是其创造社会效益的效率与国外企业相比排名靠前。本文的创新点是,通过三阶段数据包络法对全球十四家主要通信网路运营企业的效率进行了测评,针对通信网络运营企业的特点,剔除了可能影响其效率评价的外生环境变量,使得测评结果更为客观。此外本文从经济效益效率和社会效益效率两个维度进行测评,并对两者进行对比,从而使效率评价更为全面。