【摘 要】
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我国通信市场发展迅猛,通信网络也发展迅猛。随着网络技术的不断发展,通信运营商对网络的维护也在不断的加大投入。通信网络外包(代维)逐渐地成为通信企业生产运营中的一个重
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我国通信市场发展迅猛,通信网络也发展迅猛。随着网络技术的不断发展,通信运营商对网络的维护也在不断的加大投入。通信网络外包(代维)逐渐地成为通信企业生产运营中的一个重要环节。本文首先在第一部分,对论文选题的研究背景、研究意义以及研究方法、思路进行了系统性的阐述,并对相关研究观点、文献进行综述,从理论和实际应用两个角度对研究广州移动网络维护外包的重要性与可行性。在论文的第二部分,重点对国际移动网络维护的外包模式、发展趋势进行系统性的阐述,并结合3G时代对代维管理的影响,对国内及广州省网络代维市场进行分析,说明对广州移动代维策略的影响,以及指出其代维的发展趋势。同时,在论文的第三部分,重点对广州移动网络代维与实施效果的回顾,并指出广州移动代维管理现状及存在的问题,说明广州移动代维管理的发展方向。并在本文的第四部分,针对广州移动原有的网络维护外包策略中存在的问题,提出广州移动网络代维策略调整的相关建议,包括代维的发展方向、代维范围以及如何提升代维管理能力的建议,具有一定的实际操作价值与研究意义。在第五部分,本文重点对广州移动网络代维方案效果进行评估。主要包括三个方面的评估工作,首先是对代维工作产出效果进行评估,并对主要产出要素如成本收益、代维质量等进行重点论述;其次是对代维工作投入评估,主要对广州移动的投入要素如代维费用、人员投入等进行评估;最后,利用代维投入/产出效益评估模型,对代维管理工作的整体质量、效益进行系统性的评估分析,以具体数据为支撑,说明广州移动网络代维的实际效果,以及通过代维塑造网络核心竞争能力,促进广州移动整体竞争能力的提升。在论文的最后,对论文研究的结论进行总结,强调广州移动网络代维策略的研究价值。并指出在论文研究中存在的局限性,指出需要进一步研究的问题和研究的方向。
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