【摘 要】
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自2020年年初以来,新冠疫情对国内整个市场经济的冲击力很大,证券行业也难独善其身,主要体现在股票市场投资、券商业绩及政策导向等方面的影响,导致股票市场投资热度下降,券商业绩下滑。X证券公司应对突如其来的变化,更加注重防范和化解业务风险,公司的管理不断提升,内部流程进一步优化,更加注重对员工的管理。对于证券公司而言,一线员工是整个公司人数最多的员工,而且券商的一大部分经济收入都由一线员工创造。因此
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自2020年年初以来,新冠疫情对国内整个市场经济的冲击力很大,证券行业也难独善其身,主要体现在股票市场投资、券商业绩及政策导向等方面的影响,导致股票市场投资热度下降,券商业绩下滑。X证券公司应对突如其来的变化,更加注重防范和化解业务风险,公司的管理不断提升,内部流程进一步优化,更加注重对员工的管理。对于证券公司而言,一线员工是整个公司人数最多的员工,而且券商的一大部分经济收入都由一线员工创造。因此,一线员工的忠诚度对X证券公司在此经济环境下的发展起着决定性作用。明确影响一线员工忠诚度的各种因素,是提高一线员工忠诚度水平和制定提升一线员工忠诚度策略的主要依据。本文基于上述背景,将X证券公司一线员工作为研究对象,通过查阅国内外有关员工忠诚的文献资料,结合X证券公司实际情况和忠诚度的基础理论,基于问卷调查的方法,分析了X证券公司一线员工的忠诚度水平,探讨了影响一线员工忠诚度的因素,通过多元回归模型研究了忠诚度水平的影响因素,据此,提出了提高一线员工忠诚度水平的建议和策略。研究表明,X证券公司一线员工的忠诚度水平整体偏低。影响一线员工忠诚度的因素主要有六个方面,分别为员工个人因素、薪酬福利因素、公司管理制度因素、企业文化和管理因素、管理者风格、社会因素。针对六大影响因素,制定出符合X证券公司实际情况的提升策略和建议。总的来说,X证券公司一线员工是企业获得经济效益的重要力量。希望本研究能帮助X证券公司更多留住一线员工,减少员工流动成本,让一线员工在工作岗位上发挥自己的价值和技能,从而进一步提升X证券公司一线员工对工作的热爱和忠诚度水平。
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