随着我国教育培训行业的大力发展,教育培训机构越来越多,竞争也越来越大,传统的运营管理手段已经不能满足培训机构的生存与发展的需要。精细化运营能够扩大培训的内容,提高教育培训的质量,挖掘客户培训的需求,给教育培训机构带来无限的活力。大数据技术日渐普及,如何充分利用大数据时代给教育培训行业带来的红利已经成为教育培训机构关注的焦点。本文采用问卷调查法、数据分析法、案例分析法等研究分析方法对大数据时代下教育培训企业精细化运营策略进行研究,结合当前大数据时代特点和教育培训行业现状,分析大数据对教育培训行业客户细分、市场营销、内外部运营等方面的影响。在此基础上,以H教育培训机构为案例,采用PEST分析法、SWOT分析法等剖析H教育培训机构精细化运营的内外部环境,并采用《教育培训机构精细化运营问卷调查》对H教育培训机构精细化运营现状进行调查,根据所选取的样本数据,研究分析目前H教育培训机构精细化运营周中潜在问题和大数据技术优势,提出H教育培训机构精细化运营模式重构必要性。最终结合大数据特征,构建H教育培训机构精细化运营大数据平台,提出大数据背景下H教育培训机构客户细分、市场营销、内外部运营的精细化运营策略。本文通过数据收集、数据预处理、大数据挖掘,采用K-means聚类方法对H教育培训机构的客户进行细分,从而有针对性的制定客户个性化管理策略,为大数据时代教育培训行业的快速发展提供参考。