社区管理是现代城市管理的重要内容。城市的社会稳定、经济发展、文化建设都是社区的良好运行与高效管理的综合体现。创新社区管理，改进社区服务，对于化解社会矛盾，增进社会和谐，提高人民生活质量，促进城市政治、经济、社会发展具有重要意义，是实现中华名族伟大复兴中国梦的基础环节。以现代信息技术为基础，基于互联网平台构建虚拟社区管理体系，实现高效的信息发布、网络交互、在线办事等服务，对传统社区管理思想、管理模式、管理方法进行创新，提供了更加高效、便捷的服务，具有重要的理论意义与实践价值。本文以苏州工业园区为例进行广泛、深入地调查，理论结合实践研究基于互联网的社区管理创新课题，旨在梳理、总结网络化环境下的社区管理创新的理论体系，并结合案例探讨一般规律，为现代社区管理创新提供理论支撑与实践指导。　　本文首先介绍选题背景与研究意义，接着概述相关概念与理论基础，进而分析了互联网社区管理的四个创新领域——管理观念创新、管理机制创新、管理平台创新、管理方法创新，然后以苏州工业园区的社区为例进行案例研究，验证相关理论，并总结了社区管理创新的一般规律，形成本文的研究结论。