自2015年的政府工作报告中首次提出“互联网+”行动以来,国家税务总局积极响应政策,计划开展一系列“互联网+税务”的行动,旨在推动互联网新技术对纳税服务工作的创新。目前,全国各地的“互联网+纳税服务”工作已取得一定的成效,但从长期来看,随着纳税人数量的增长和服务需求的日益变化,仍存在着一些典型的问题。因此,基于“互联网+”背景的纳税服务优化研究是当前税务部门必须深入的重要课题。为此,本文首先介绍了研究背景、目的及意义,查阅了国内外学者的相关文献并整理成研究综述,为后续研究提供理论依据。其次,阐述了纳税服务和“互联网+”的概念,并介绍了与纳税服务相关的新公共管理理论、公共财政管理和税收遵从度三个基础理论。再次,以青田县税务局为研究对象,先利用实地调研法了解了青田县税务局的纳税服务现状,包括县局组织的基本情况、纳税服务的基本情况以及“互联网+”纳税服务的主要举措。再根据问卷调查的结果分析了当前青田县税务局在开展“互联网+”纳税服务工作中存在的问题,主要表现为纳税服务信息缺乏共享、信息化平台操作满意度低、网络信息安全存在隐患、信息实效性不够和人力资源不足,并深入地分析了原因,问题产生的原因主要包括未建立社会化的电子信息网络、信息化平台设计存在缺陷、信息化安全防范力度不够、考核体系缺乏科学性和缺乏专业性高素质人才。从次,介绍了国内外的国家地区关于“互联网+纳税服务”的实践,并从纳税服务内容和形式、纳税服务社会化、纳税服务信息化平台建设、纳税服务评价机制四个方面总结了经验,为青田县“互联网+”纳税服务的优化工作提供具有参考意义的思路和方向。最后,基于“互联网+”的背景下,分别从纳税服务的服务体系、服务质量和服务平台三条优化路径出发,从九个方面提出切实可行的建议,分别是完善法律体系、建立需求管理机制、建立监督评价机制、树立正确的服务理念、培养复合型人才、再造服务流程、建设征纳数据分析平台、建设数据共享平台和建设风险管控平台,以期对优化和改进当前的“互联网+”纳税服务工作有所裨益。