新生代建筑工人工作满意度的影响因素与改善路径研究

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建筑业是国民经济的支柱型产业,庞大的建筑工人群体为城市建设贡献了巨大的力量。当前,新生代建筑工人已逐步成为施工现场的主力军,相较于老一代建筑工人,新生代建筑工人具有教育程度较高、自我实现欲望显著、维权意识强烈等特征,对工作满意度也提出了更高的要求。由于施工现场的生活环境和工作状况并不理想,新生代建筑工人的工作满意度水平不容乐观。鉴于工作满意度对员工工作绩效的重要影响,研究探讨新生代建筑工人的工作满意度现状,分析掌握影响工作满意度的各类因素,进而有针对性地提出工作满意度的改善路径显得十分重要。首先,本文通过文献研究提出了新生代建筑工人工作满意度的概念和内涵,从工作回报满意度、同事满意度、领导满意度、工作环境满意度和工作本身满意度五个维度构建了新生代建筑工人工作满意度的度量模型,并在借鉴国内外工作满意度经典量表的基础上,开发了新生代建筑工人工作满意度的测量量表,并编制了调查问卷。通过问卷调查收集数据,基于408个研究样本利用SPSS和AMOS软件分析检验了问卷的效度和信度,得到工作满意度的测量路径方程,在此基础上详细分析我国新生代建筑工人的工作满意度现状。其次,邀请15位有代表性的一线新生代建筑工人进行深度访谈,运用扎根理论研究方法识别出新生代建筑工人工作满意度的影响因素,最终得到27个初始范畴,12个主范畴,3个副核心范畴,以及核心范畴“新生代建筑工人工作满意度影响因素”。再次,邀请20位行业内专家对识别得到的影响因素进行相互影响程度的打分,采用DEMATELISM混合建模法处理调研数据,得到影响因素矩阵,计算分析得到教育程度、领导风格、岗位胜任力、职业发展、工作报酬、权益保障和工作-家庭平衡等7个关键影响因素;并构建了影响因素的多层递阶结构模型。最后,依据影响因素的多层递阶结构模型,从直接影响因素、深层影响因素和持续影响因素三个层面,提出了新生代建筑工人工作满意度的改善措施,并建立了改善路径模型。本文的研究成果丰富了工作满意度测量与影响因素的相关理论,促进了工作满意度理论在工程建设领域的应用与发展,另外,研究成果反映了目前我国新生代建筑工人工作满意度的基本状况,所提出的新生代建筑工人工作满意度的改善措施,可以为建筑企业和政府部门进一步提高新生代建筑工人工作满意度水平提供借鉴和参考。本论文有图14幅,表64个,参考文献110篇。
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