网络团购中消费者信任影响因素及其实证研究

来源 :江苏科技大学 | 被引量 : 3次 | 上传用户:liyaping121416
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
随着互联网和信息技术的发展,作为网络购物的一种重要形式——网络团购应运而生。由于网络团购具有价格折扣高、小额支付等特点,因此吸引了大量网络用户,团购网站的数量也迅速增长。然而,伴随着网络团购的飞速发展,团购中的信任问题受到理论界和企业界的广泛关注。本研究旨在研究网络团购中消费者的信任影响因素,找到影响消费者信任的显著因素,对团购网站改善信任环境、提升消费者团购意愿具有现实指导意义。本研究在网上信任的通用概念模型的基础上,提出了网络团购中消费者信任影响因素的理论模型,然后通过问卷调查法获得研究数据,并利用SPSS19.0软件分析其信度和效度,在其基础上通过AMOS17.0软件,采用结构方程模型进行验证分析。通过实证研究得出如下结论:消费者个人信任倾向、网站声誉、法律技术环境、交易安全性、商品售后服务对信任有显著的正向影响;感知风险对信任有显著的负向影响;网站功能性对消费者团购意愿有显著正向影响。最后,在实证分析结果的基础上,本文从扩大网站规模,提高网站易用性;完善售后服务,提高商店声誉度;加强法律技术环境,提高交易安全性等方面来增加消费者网络团购意愿。
其他文献
在中国经济迅速发展和国际影响力扩大的同时,西方经济发展模式和强权政治却在世界各地不断遭遇挫折,北京奥运会和全球金融危机将中国推向了国际舞台的中心。"中国模式"开始成
<正>古诗文是中华传统文化的精华,民族文化的传承,文化修养的提高,都有赖于古诗文的学习。当前,由于对古代文化接触较少,加上通俗文化的冲击,学生对古诗文有一种隔阂感,难以
传媒院校是培养和造就新一代媒体工作者的摇篮,在这个大的时代背景下,媒体对于传播的意义和价值不言而喻,而传媒院校的体育教师,是一群特殊的群体,这种特殊性一方面表现在体
近年来关于政府对房地产市场价格进行调控的话题受到了广泛的关注,面对当前我国房地产市场的复杂局面,政府该如何引导我国的房地产市场价格走向健康合理的发展道路,将是我国政府
本文通过研究海权沿革史中英美、英德和日美三次大规模的海权之争,分析新兴海权国家与既有海洋霸权国的关系定位与处理,探索中美关系中的海权问题。在这三个案例中,英美实现了海
“两个务必”是毛泽东同志站在中国历史的重大转折点,在正确分析党内基本现状的基础上对全体党员提出的谆谆教导。“两个务必”蕴含着丰富的思想理论,是对马克思主义建党理论的
在DSP控制系统的实验和调试过程中,通常使用仿真器通过JTAG口将编程代码写入Flash中来完成用户程序代码的更新。然而在复杂狭小等封装条件下,上述方法费时费力,而且有损坏控制器
近年来,中国教育的改革得到不断的发展壮大,但对于中小学学校的管理而言,由于中小学长期的教育模式和教育管理没有得到相应的重视,使得学校的管理工作难以开展。如何管理学校
山区公路建设在我国公路建设网中占据着重要的地位,但也存在着高填深挖诱发的地质灾害,破坏原有的植被和表土、水土流失、干扰破坏动物生境等一系列严重的生态环境问题。本课题
在我国,志愿者精神的内容体现为"奉献、友爱、互助、进步",在我国经济高速发展、国力空前提升、对外投资和对外援助大幅增加以及国际环境更加复杂的背景下,志愿者工作尤其显