A企业流程管理平台研发与实施

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A企业在经过流程梳理项目之后决定引入多层的流程管理平台,以增强对流程的管理使得流程能够切实落实在公司的各项工作中,从而提高公司的管理水平。A企业的流程管理平台不仅仅完成各级各类流程的流转控制,还需要对流转过程的数据进行核算,用以把握流程实际执行情况。不希望多层级的流程管理停留在制度、文件管理的层面,希望通过IT技术将流程管理能真正与流程执行对接起来,并且能实现流程业务数据的核算,因此实行流程管理落地平台研发项目。端到端流程为了满足顶层管控和执行灵活的需求,拆分成以价值流为核心的业务流程和以事务为核心的工作流程。业务流程和工作流程的对接运行是流程管理信息化平台建设的重点研究目标。同时为了推进流程的迭代优化,需要在传统工作流流转绩效基础上扩展流程表单数据的业务核算,面对不同的业务场景如何统一核算逻辑是本项目另一个重点研究目标。工作流表单具有结构单一且无语义的特点,借鉴面向对象的理论对企业经营资源抽象为企业元素对象,通过建立流程表单生成余额表来实现上下游工作流程生成的约束。借鉴会计核算的理论,用企业元素对象建立核算对象,工作流程流转时采集核算对象的发生额和关键信息,完成“记账”。以类似会计账的方式查询业务数据。本文首先对A企业的信息化现状及流程梳理情况进行了分析,从而完成了A企业流程管理平台的需求分析;接着针对非执行流程与执行流程的对接和流程单据的业务数据核算两个关键问题给出了解决方案;然后对系统进行了详细设计,最后给出了该平台在A企业实施的策略、方法,以及对实施效果进行了评价分析。通过A企业研发实施流程管理平台,说明流程管理的理念正在不断被企业所接受,流程管理信息化软件对流程管理理念的支撑还有很大的上升空间。论文借鉴会计核算的理念、方法论,提出流程业务核算的技术方案。业务核算以面向企业经营元素为对象,以统一化方式实现不同企业场景、不同核算精细度的核算需求。很好对主流流程管理软件仅工作流程流转过程进行报告的流程绩效模式进行补充,为流程优化迭代提供更充分的决策支持,使企业流程管理形成更完整的闭环。
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