随着全球国际旅游的不断发展,特别是亚太地区国际旅游业的飞速发展,文化对旅游行为的影响研究受到了越来越多的关注,学者们开始将文化差异因素作为影响旅游者偏好和行为的关键变量纳入旅游行为研究中,因为文化差异是吸引境外游客最具吸引力的资源,也是中西方旅游者在旅游消费行为上不同表现的根本原因。这种文化差异下的体验既可能是令人满意或富有回报的,也可能是令人不愉快而产生紧张感甚至冲突的。对国际旅游的需求越大,跨文化接触的机会就越多,文化冲突的可能性也就越大。减少这种可能的文化冲突对旅游者的度假体验、满意度以及由此而产的的重复访问具有重要意义。20世纪90年代以来,湖南省入境旅游的发展步入了新的阶段。随着中国加入WTO和世界各国的经济和文化交流的不断密切,湖南省的对外开放程度必将日益扩大,入境旅游必将有越来越广阔的发展空间。入境旅游具有赚取外汇、解决就业等多种功能,在整个旅游业发展中占有举足轻重的地位,研究旅湘留学生的旅游行为偏好,从中“窥一斑而见全豹”上升到对所有外国游客的旅游行为探讨,这对湖南省入境旅游市场的健康持续发展具有重要的指导意义。本文通过对旅游留学生跨文化旅游行为实证调查和数据分析,基于跨文化行为研究的理论基础,运用系统方法,从旅湘留学上的跨文化旅游活动现状、旅游行为偏好、客主文化交互行为模式和旅湘的满意度等方面对跨文化旅游行为进行实证研究,确定影响旅游行为的跨文化因素,揭示外籍游客的跨文化旅游行为特征。研究跨文化旅游行为,对淡化文化敏感、规避文化障碍、消除文化冲突、加强文化交流,更好的促进国际间旅游交流和发展有着积极的意义。也能帮助确定在不同国家当中的旅游者、当地旅游产品提供者以及决策者之间的文化差异,从而制定更为准确与有效的营销及管理策略,同时使外来文化以和谐的方式影响旅游目的地本土文化。