随着计算机网络技术的发展,企业都迫切需要一套集信启、收集、传递、整理的办公自动化系统,从而使工作流技术成为开发人员和用户关注的一项技术。工作流技术是工作流管理系统的核心,是企业提高工作效率的关键。 工作流是能完全或部分自动执行的过程,它根据一系列的过程规则,使文档信息或者任务能够在不同的执行者之间进行传递。随着工作流技术的不断发展,基于工作流管理的办公自动化系统随之不断发展,成为了一个研究方向。 本文以办公自动化系统为背景,在对WFMC提出的工作流的体系架构、参考模型及相关规范进行研究分析的基础上,论述了办公自动化系统的特点、现状、和发展趋势,详细讨论了工作流技术在办公自动化系统中的应用,以及基于工作流技术的办公自动化的参考模型和开发方法,并对办公工作流管理系统中组织模型中的角色访问控制进行了较为深入的讨论,在讨论了平面角色访问控制模型和层次角色访问控制模型的基础上,提出了在办公自动化系统中基于组织结构图的角色层次划分方法,以及组织角色受限的概念,从而阐明了工作流的组织模型应支持大型组织机构和跨组织机构流程运转,而采用组织机构模型以组织机构、人员、角色结合的混合流转,允许角色的限制。最后就作者参与开发的办公自动化系统为例,以工作流引擎的实现方式及工作流的图形化定制为例,进一步阐明了工作流机制在办公系统中的重要应用。