佛山第一医院构建“快乐医疗”体系研究

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“快乐医疗”是一种新的医疗理念,在一定程度上也是对医疗性质的重新定位。所谓“快乐医疗”就是把医院的整个医疗程序看作是这么一个以医疗为手段,以患者恢复身心健康、满足患者健康需求为内容,以协助患者重新找回失去已久的快乐为目的的过程。“快乐医疗”理念越来越受到各个现代医院青睐,并逐渐运用到医院的管理体系中。实际上,快乐医疗理念是一个由价值观、经营理念、服务理念、职业理念和利益理念等共同组成的理念体系和文化体系,其中价值观、经营理念、服务理念和职业理念是整个体系的核心支撑。随着我国城乡医疗体系越来越完善,医疗覆盖越来越宽广全面,提高医疗质量就成了一个重大的课题。通常医疗的过程是非常痛苦的,患者面临身体和心灵上的创伤,医院想让患者在治病的过程中身心非常愉快,这就成为了一个难以实践的现实而迫切的课题,因此,“快乐医疗”在理论上是一次重大突破,但是在实践中还需要各个医院上下同心,贯彻落实,总结宝贵经验,探索出适应自身发展的一条路子,具有重大理论和实际研究的价值。本文以广东佛山第一医院“快乐医疗”体系作为研究课题,先对论文的选题背景和意义做了相关的阐述,并对论文的框架和研究方法进行了介绍,本文主要运用历史资料和文献查阅的方法。对佛山第一医院提出了一系列问题,正是产生了如此的问题,才呼唤“快乐医疗”的产生,“快乐医疗”实施具有现实基础和历史必然性。根据佛山精神科的特点适时推出“快乐医疗”的医院文化,在开展“快乐医疗”的活动中,抓机遇,不断进行创新,在患者就医、诊疗、住院、出院的一系列过程中,以提高护理人员的素质、提升患者满意度、改变书写方法、开展不同形式健康教育、丰富患者的活动等内容,围绕“快乐医疗”的医院文化,不断深化整体护理,提高护理质量,使患者在就医时寻回快乐,获得快乐,享受快乐。
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