本文在对企业关系理论作出综合研究、评述的基础上,结合我国企业诚信关系建设的实践,针对以往从单一视角提出企业诚信关系建设理论很难完全奏效的现实,总结、提炼出企业诚信体系的概念,并对这个概念的特征、构成要素、概念提出的时代背景和实践意义进行了详细的探讨,为建立发展企业诚信关系的理论和实践提供了一个新的研究思路。 在有关企业诚信体系建设的研究中,本文在定性研究与定量研究的结合方面做出了一些新的尝试。对反映企业关系的重要要素进行了全面深入分析,结合我国企业关系的特点和存在的突出问题,构建了衡量企业诚信体系的指标体系、评价模型和诚信等级标准及相应的计算方法。 通过案例研究,将本文的主要研究成果—企业诚信体系评价模型应用于××交通运输集团,利用该模型分析了这个交通运输集团诚信关系的现状、存在的问题,进而提出了一些改善我国交通运输企业诚信关系的政策建议,在理论与实践相结合方面做出了实在的尝试。