企业人力资源外包原因与策略研究——以QCRC公司为例

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“外包”(outsourcing)这一名词是这几年关于企业战略管理中出现的一个比较新兴的话题,也是全球现代企业管理的趋势。随着全球化市场经济的发展,企业要获得生存与发展的空间,让自身选择更好的方式参与竞争,从而在更短的时间内以更低的成本获得最大的收益,已成为企业最关注的焦点之一。企业在经营的过程中,将人力资源管理外包,整合进企业管理中,是现代企业制度所应具备的条件之一。人力资源管理外包是企业将人力资源核心管理以外的部分,交给第三方服务机构。本文针对这种企业行为,对其所形成的原因与策略进行分析。关于此问题的研究,虽然在国外已经有不少研究,但目前在国内,相关的较为系统的理论研究和实践指导还是寥寥无几。本文就是以此为研究课题,以QCRC公司为例,探究企业人力资源外包,以此希望能给企业自身,提供一些有价值的参考。  本选题依托劳动分工、价值链、交易成本和核心能力等理论,制定一系列较为合理的人力资源外包策略,紧跟当前时代发展走向,面向实际,将其与实践相结合,通过资料查阅,并与QCRC企业相关负责人进行交谈等方式获得了第一手资料,及时了解QCRC公司目前人力资源管理外包的状况和方针政策,对QCRC公司人力资源管理外包和人才引进、招聘等工作提出切合实际的对策建议。论文总结提炼了企业进行人力资源管理外包的策略、问题和流程,提出自己的想法意见,并以此为蓝本,对国内企业的人力资源管理外包,提出有价值的参考意见。  全文共分为六章研究内容,其中第一部分为全文的绪论,讨论了本次论文选题的背景与研究意义,以及国内外相关研究成果等。第二部分针对相关理论阐述,对人力资源外包进行界定,比如什么是人力资源外包、人才派遣、劳动分工理论、人力资源服务等。第三部分为人力资源外包原因和战略价值分析,比如分析人力资源外包成因,及企业价值等,使企业减轻负担,关注核心业务,实现最佳资源配置,提高其运行效率等。而第四部分则分析了人力资源外包的操作流程和风险,提出了怎么确定外包的内容、服务商、方式和实施,还有需要规避多方面的风险。第五部分则是相关的QCRC公司人力资源外包研究,分析该公司的人力资源管理的运行情况与职能,及其外包项目与影响因素的分析。最后一章是本文的结论与展望。
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