自党的十九大以来,国家明确指出了社会治理的重要性,而基层社会是整个社会的根基,基层社会治理水平的高低决定着我国整体社会治理体系的水平。随着科技的发展和人民群众物质生活水平的提高,人民群众对社会治理的要求也越来越高,传统的治理手段已经不能满足人民当前的需求,所以我们要充分利用智能化的科技手段实现对基层社会治理的创新。近几年,以智能化为代表的高科技高速发展给社会治理注入了新的动力,使得社会治理的方式更多样,治理的手段更便捷,治理的效果更明显。目前,互联网、智能化等信息化手段已经运用在各个领域,给群众的生活和工作带来了许多便利,社会治理水平的提高在分析研判自然灾害、缓解交通压力、改善医疗服务等方面起着关键作用。社会治理智能化在基层的应用对于提高人民生活水平与幸福指数也有着重要意义。本文采用文献分析法、案例法等方法,以东营区作为研究对象,首先介绍了本文的研究背景、研究意义、国内外研究现状、研究内容、研究方法及研究思路等,并对社会治理、基层社会治理、社会治理智能化的概念及整体性治理理论、协同治理理论等理论基础进行概述。其次介绍了东营区社会治理智能化的现状,阐述了东营区社会治理智能化的基本情况及取得的成效,并分析了东营区社会治理智能化过程中存在的问题及产生这些问题的原因,总结当前东营区社会治理智能化工作中存在的一系列问题,包括政府运用智能化推进社会治理的主动性不够,政府部门之间尚未实现相关信息的互联互通,参与基层社会治理主体单一,基层社会治理智能化专业人才匮乏,社会治理智能化使得个人隐私受到挑战,并阐述了造成上述问题的主要原因在于:政府对智能化的思想认识存在偏差,政府部门之间数据共建共享机制不够健全,数据鸿沟影响多元主体参与社会治理,复合型智能化人才培养和激励机制不够健全,数据保护措施不够完善。再次介绍了国内外基层社会治理智能化的治理经验,并对国内外基层社会治理智能化治理经验进行总结。最后总结了基层社会治理智能化工作的建议,一是加强政府智能化治理意识的培养;二是打造统一的社会治理智能化平台;三是建立有效机制,鼓励多元主体参与社会治理;四是建立培育复合型智能化人才的体制机制,五是加强监管,保障数据安全。