Z公司关键绩效指标体系的更新设计研究

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以战略为核心的人力资源管理是企业持续良性发展的关键,而绩效管理在公司的人力资源管理中占据着重要作用,笔者作为某勘察设计公司的副总经理,面对公司在绩效管理上存在的诸多问题进行现状分析,发现问题的关键发生在绩效指标体系设计上,于是展开研究,将企业的战略目标层层分解传递到部门和员工,设计开发了新的企业关键绩效指标体系。本文采用理论分析和实证分析相结合的方法,探索重新构建与公司目前战略目标相适应关键绩效指标体系,并以关键绩效指标为战略绩效管理工具,借鉴平衡计分卡的管理思想,将公司战略层层分解到部门和岗位,调动员工积极性,提高工作效率,挖掘人力资源潜力,争取公司价值最大化。得到的主要成果是:以战略为导向,层层分解开发KPI指标,设计了适合Z公司现阶段战略目标的关键绩效指标体系;采取可量化或可行为化的考核标准,使后续的考核计算工作精确、客观、公正;建立了全民参与的绩效沟通和管理体系,形成优良、健康的绩效文化。通过研究和探索,验证了以关键绩效指标为核心的绩效管理能够有力地将员工的工作聚焦于企业战略,产生高绩效,从而实现企业的良性发展。
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