随着市场经济的深入进行，国内分销行业得到快速发展和变革，但在其中也出现了部分分销商的不规范做法如窜货，给厂商和其它渠道成员都造成了不小伤害。所谓窜货，即渠道的跨区销售，是一种极易被忽视，但又对品牌和企业经营具有很强杀伤力的营销顽症。本文主要对分销体系的渠道窜货行为进行初步探讨和研究。本文首先归纳总结了现阶段国内外学术界对窜货行为的研究成果，包括对窜货行为的概念解释、表现形式、形成原因、主要类型、危害及防治办法的研究情况。接着，本文在学术界现有研究成果基础上，对窜货的成因及影响因素进行了深入系统地分析，不仅全面研究了经济、政治、文化、行业等外部环境对渠道窜货的影响，还进一步探讨了渠道内部厂商和分销商窜货的动因。然后，本文在前文对窜货成因及影响因素定性分析的基础上又采用博弈论的方法定量研究渠道窜货行为，通过建立窜货发生时两个分销商之间、厂商和分销商之间的博弈模型，运用数学方法研究各参与者的收益情况和策略空间，来分析窜货的本质和窜货时各参与者之间的关系，并探讨了厂商的返利政策、监管频率、处罚力度、促销政策等因素对渠道成员窜货行为的影响。接着，本文用航天信息股份有限公司及下属渠道联想税控电脑窜货的案例实证了博弈论对渠道窜货行为的研究成果。最后，本文结合前几部分的研究成果，提出了针对渠道窜货行为的防治对策，以供企业管理者和经营者参考和借鉴。