伴随着我国社会的转型和发展，以及信息化浪潮的双重作用下，我国社区建设也朝着信息化、智能化的方向发展。如何针对不同的需求，着眼于信息化，进行社区的整合和规划，提出符合实际需求的社区服务信息模式，为公众提供信息服务，使社区成为适于人居、适于学习等多功能服务型智能化社区。 本文共分七章，第一章是概述，对社区、社区服务、社区信息化等相关概念进行归纳，讨论了社区、信息化及服务的现状与发展：第二章从不同角度描述了社区服务信息化的几种模式，主要是从提供的服务内容、社区属性来描述现有的模式，分析了这些模式的优缺点，希望能从中找出符合中国社会需求的服务模式；第三章剖析了社区服务信息系统，从系统的基本框架、功能、特点、应用方式找出社区服务服务信息化建设的重点与注意点，使社区服务信息化的建设从质量、功能、维护等多个方面去适应公众的服务需要；第四章针对政府主导的社区服务信息化建设，试着提出一种个性化定制服务的社区信息化建设模式，通过这种模式，公众可以主动选择服务模式，自由享受政府的公共数据资源；第五章引入了社区服务信息化案例——社区公共服务信息化案例和社区家庭服务信息化案例，对此进行分析，在此基础上提出有效方案，同时涉及了社区服务信息化的保障体系及其发展机制；第六章针对社区服务信息化发展的趋势，从社区发展、经济发展等角度描述了社区服务信息化的重要性，以及如何实现城市现代功能，建设和谐社区大服务体系；第七章简单描述了本文的局限性和后继性研究内容。