湖南狱警工作满意度及影响因素的初步研究

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自从1935年美国学者霍波克在他的《job satisfaction》一书中第一次提出并阐释了“工作满意度”的概念之后,相关研究就如雨后春笋一般涌现,但是综观国内研究,对该领域的涉及深度和广度稍显欠缺,尤其是研究工具和研究成果的本土化程度不高。本研究以一个特殊的群体——监狱警察作为研究对象,采用现有的《整体工作满意度量表》和自编的《湖南狱警工作满意度影响因素问卷》,对工作满意度问题开展了深入探讨。本研究主要进行了两方面的研究,一方面采用本土化的《整体工作满意度量表》对湖南狱警的工作满意度现状进行了调查。结果表明:监狱警察的工作满意度处于中等水平,略高于理想均值3;基于人口统计学变量的差异分析结果显示:性别、受教育程度对狱警的工作满意度没有影响,而年龄、婚姻状况、工龄、警衔以及职位类别则显著地影响到工作满意度的水平。另一方面,采用因素分析的方法对湖南狱警工作满意度影响因素进行了初步探讨,首先编制一个针对性强的问卷,问卷项目的收集建基于对历史文献资料的广泛查阅、对被试的访谈以及开放式调查,通过这一系列步骤,最终收集了69个项目,采用项目分析,因素分析等方法,并对800多个有效被试进行了调查研究,最终获得了影响监狱警察工作满意度的六个因素:良好的成长空间、薪酬福利待遇、公正的管理与领导风格、人职匹配程度、团队成员协作情况以及客观工作环境。信度与效度的检验结果显示,本问卷达到了心理测量学要求,并对探索出的结构进行了验证性因素分析,结果表明,该理论模型与样本数据拟合良好,结构比较稳定。最后,根据收集的数据信息,分析了目前监狱系统中可能存在的问题,并提出了一些有针对性的建议,以供相关部门参考。
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