本文以银行业务流程再造理论为基础,阐明了我国商业银行业务流程再造理念在企业中的重要性。通过业务流程再造、组织结构再造、范围经营再造阐述了商业银行流程再造的主要内容,同时指出了商业银行流程再造的原则,运用理论基础说明了商业银行流程再造的方法。通过对银行流程再造层次的分析,提出了商业银行流程再造的设计理念和策略,展现了改革后的商业银行所具有的机构扁平化、业务垂直化、合规部门地位出、以客户为中心的特点。在对我国商业银行业务流程存在问题进行分析的同时,以银行财务管理业务流程实践案例对商业银行业务流程再造提出了建议。　　 银行流程再造是商业银行为了适应市场需要、采取积极彻底的措施向流程银行管理模式的靠拢,是对原有业务流程以及内外部组织结构进行的彻底变革,改善了服务质量、降低了成本、加强了风险控制。现在的银行流程再造己向传统的商业银行经营理念、管理思想、传统分工思想、标准化生产等发起挑战,并取得了显著成效,迅速成为一场运动,从欧美向全世界蔓延。近年来兴起的银行再造运动,力求打破银行长期以来以传统业务流程为基础的、呆板的组织体系,通过银行与信息企业的战略合作,建立以核心资源为基础的组织架构,从而取得新的竞争优势。再造后的商业银行必须取得显著的进步,在成本、质量和速度等衡量银行业绩的指标上获得飞跃性提高。哈默和钱皮制定了目标,提高幅度大致为“周转期缩短70％,成本降低40％,顾客满意度和企业收益率提高40％,市场份额增长25％”。　　 商业银行是一种企业,具有现代企业的基本特征,其再造理论是在企业再造理论基础上提出的。商业银行再造必须从根本上重新思考已有的基本理念,对长期以来银行在经营管理中遵循的基本理念进行重新思考和定位,要向传统的经营理念挑战,打破传统思维定式,进行创造性思维。银行再造要求从根本上打破常规思维、从零开始、改变原有流程,而不是在既定的框架中进行删改和精简,要求对传统银行进行脱胎换骨的彻底改造,而不是小改小革和修修补补。从本质上说,银行再造是一场革命,而不是一种改良。银行再造的三个层次是递进和相互推进的:业务流程再造是核心和基础,组织结构再造是关键,经营范围再造是必然趋势。银行再造必须从业务流程再造入手,业务流程决定着企业组织的运行效率,是企业的生命线,贯穿于运行的始终,而传统银行的弊端首先源于业务流程不合理。银行再造的意义在于突破,而且业务流程是否发生实质性改变是检验银行再造与否标准。　　 银行业务流程再造的根本理念是“以客户为中心,以市场为导向”,在全球化背景下,我国商业银行更需要本着这一理念在发展过程中建立和完善适应市场和客户的业务流程,切合自身战略转型的需要,向着全能化、专业化方向发展,要从全局战略层面出发进行规划,将这一再造核心理念贯彻于银行各个领域、各项业务,真正实现我国商业银行业务流程再造。由于社会环境、企业文化等多方面意识影响,我国商业银行对这一理念的贯彻深度还远远不够,需要进一步认识这一商业理念的战略指导意义。银行流程再造的理念、思想是解决业务流程问题的根本所在,科技的进步可以提供更好的操作工具,而操作者的认知才能最终使问题得以解决,因此需要将我国商业银行流程优化理念形成具体的战略目标,指导银行的发展方向。　　 商业银行对整个社会经济的影响远远大于任何一个企业,作为一国经济中最重要的金融中介机构,商业银行具有不可替代的作用,我国商业银行再造不仅是银行单方面的生存发展问题,更是关系到我国经济民生的重大问题。面对当前复杂的国际经济环境和严峻的国内经济形势,我国商业银行一定要通过银行再造完成战略转型,跟上我国经济结构调整的步伐,满足经济发展的需求,推进产业结构调整和产业升级,支持拉动内需等经济政策的实施,肩负起商业银行在我国社会经济发展中的重大责任和使命,　　 全文由五部分构成:第一部分前言,说明了本文的研究背景和动机以及研究意义和方法；第二部分理论综述,阐述了流程再造的理论、内涵,以及商业银行业务流程再造的主要原则、方法；第三部分流程优化,分析了我国商业银行业务流程再造的三个层次,提出了银行业务流程设计的理念、策略；第四部分存在的问题,研究了我国商业银行业务流程现状以及存在的主要问题；第五部分再造建议,结合实践案例提出了我国商业银行再造的政策建议。