随着我国老龄化程度的不断加剧,养老服务产业迎来了发展良机,与此同时,养老服务产业内的市场参与主体却面临着因战略趋同所导致的严重同质化竞争,产品重合度奇高进而通过价格战获取竞争优势使利润空间越来越小,最终导致企业运营和发展困难。JL养老服务公司积极响应政府号召,领先布局养老服务产业,倡导“以精神需求为导向,面向长者提供全生命周期的照护”发展理念,全心全意为老龄群体提供多层次专业化养老服务。本文旨在对JL养老服务公司的战略发展进行设计研究,促使公司业务能够长期可持续发展和盈利。一是结合适用理论工具,分别从宏观环境、产业环境以及企业自身情况多方面因素出发,分析JL养老服务公司原有战略的弊端和不足,进而重新定义该公司的养老服务,并寻找合适的切入点。二是分析当下市场需求,结合公司自身优势,确定着力发展中高端养老服务。三是通过打通产业链条,形成养老社区、康复中心、适老化购物平台为主体,社区养老服务中心为依托,居家养老服务和旅居服务为补充的产业布局。四是在运营过程中注重改善客户体验,持续提升客户满意度,树立标准化、规范化、人性化、智能化以及可复制化的经营理念。JL养老服务公司的发展战略以持续盈利为目标,通过提升企业管理绩效和人才培养降低运营成本,通过各业务板块间的客户转化和二次消费提升企业盈利水平。本文通过多角度和全方位分析,为JL养老服务公司设计发展战略,促进该公司实现长期可持续发展目标。本文在分析企业内外部环境之后,通过结合SWOT分析矩阵,确定将相关多元化战略作为JL养老服务公司的主要发展战略,侧重于产品和服务的开发,同时辅以成本控制。在确定发展战略之后,提出了具体的发展战略实施措施,具体而言,JL养老服务公司应着力增加赢利点,降低企业经营成本,明确员工职能分工,并加强企业监管机制。同时,为了保障JL养老服务公司发展战略得以顺利实施,本文从组织、技术、人力资源、资金和企业文化五个方面提出了保障措施。对JL养老服务公司的发展战略进行分析研究不仅有助于对公司的发展思路进行梳理,同时也是对养老服务产业现行的发展战略和盈利模式的有益探讨,对推动养老服务产业健康可持续发展有一定实用价值。