在知识经济时代,产品生命周期不断缩短,消费者的需求越来越个性化,市场竞争日趋激烈,企业经常面临资源和资本方面的不足,低效率的供应链管理不仅不能最大效用的运用企业资源,而且经常产生内耗和浪费。供应链中的合作伙伴互相牵制,都想实现自身的利益最大化。传统供应链合作关系已为许多学者所关注,因此,本文将研究对象聚焦于信息化,另辟蹊径,以信息化体系提升供应链管理能力。信息技术,互联网技术和电子商务得到了广泛的应用,信息化已经成为企业前瞻性发展战略的基本前提,已经成为企业发展的核心推动力之一,越来越多的企业趋向于应用信息化的手段提升供应链管理能力,为顾客提供更加优质的产品和服务。　　 本文主要描述信息技术和信息系统在威柯空调集团供应链管理中的应用现状;探讨了信息技术和信息系统发挥的作用;对衔接供应链每个环节的实际效用进行了分析和研究。笔者试图结合威柯空调集团全球应用的实例及效果进行归纳总结,客观、全面、深入研究分析,展示此类信息技术和系统对解决企业流程混乱,市场反映慢,资源浪费严重和信息流通不畅等问题所发挥的巨大作用。用事实证明,信息化在供应链管理领域的解决方案可以明显降低企业的成本,提高效率,改善产品质量,缩短交货期,强化服务水平,是提升行业核心竞争能力的必由之路,值得在该行业进一步推广应用。证明通过信息化管理来提升供应链管理能力势必成为竞争取胜的重点。