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作为党和国家重点扶持与发展的公益性文化事业单位,员工队伍建设摆在了组织发展的重要位置上。与此同时,适应公共文化发展与服务需求而产生、壮大的编外用工群体,在公益性文化事业单位内部发挥着积极且日益重要的作用,因而不能把他们排除在员工队伍建设之外。当前,公益性文化事业单位仍普遍看重实行身份管理,大大增强了编外员工的不稳定因素,使得编外员工极容易缺少归属感、稳定性,以及对组织和工作的投入性,而这些消极影响也与单位依赖编外员工实现发展建设的现实需求存在矛盾。因此,如何提升编外员工组织忠诚度以改善组织与编外员工群体的供需矛盾,对公益性文化事业单位而言具有现实及重要的意义。 通过文献梳理,借助研究成果,本文归纳总结了关于公益性文化事业单位编外员工管理与组织忠诚度等方面的研究。以广西Z博物馆编外员工作为研究对象,将编外员工组织忠诚度研究放进具体的案例当中,通过科学的调查统计方法,对Z博物馆编外员工组织忠诚度现状及影响因素进行深入调查。通过调查分析得出,衡量Z博物馆编外员工组织忠诚度的四个因子:情感忠诚、管理忠诚、规范忠诚、持续忠诚,以及影响组织忠诚度的六个因子:职业发展、组织氛围、薪酬满意度、管理风格、单位发展前景和职业质量。根据描述统计及因子得分结果显示,四个忠诚维度的得分相差不大,总体处于所定分值的中等水平,说明Z博物馆编外员工组织忠诚度水平中等偏上,仍有较大改善与进步的空间。编外员工对薪酬福利、职业发展前景、单位发展前景、组织文化氛围等因素的重视与满足情况成为影响他们对组织忠诚的主要因素。 最后,本文基于对Z博物馆的研究结果,提出提升公益性文化事业单位编外员工组织忠诚度的对策措施:创造良好的组织发展前景、创造良好的工作环境和组织文化氛围、建立编外员工职业发展体系、建立全面的薪酬管理体系、构建忠诚管理体系、完善绩效考核制度体系,以及提出提升公益性文化事业单位编外员工组织忠诚度的激励机制:凝聚人心路径、明确成长路径、公平奖励路径,有针对性地作用于相关忠诚维度水平的改善,达到提升公益性文化事业单位编外员工组织忠诚度的目的。