在新零售背景下,移动支付变得更加便捷,物流业迅速发展,大数据的应用场景持续丰富,消费者的购物途径发生了巨大变化。越来越多的消费者利用碎片化时间购物。同时,消费者充分利用购物渠道的能力正在增强。消费者不再喜欢单一渠道,而是根据自己的需要在实体店,移动设备,在线商店和其他渠道之间自由切换。这意味着全渠道已成为新趋势。全渠道之所以成为新趋势,其原因在于为了能更好地满足顾客在任何时间、任何地方购买产品的需求,企业需要充分洞察消费者的需求,调整其营销策略以积极对接新的消费者特征,从而更好地改善其商品的生产以及流通过程。因此,如何平衡成本与利益关系、通过对现有资产、品牌、顾客、渠道、供应链等各方面的充分整合利用制定合理有利的全渠道营销策略成为MGN集团关注的焦点。本文深入研究贵州省特色食品MGN集团的全渠道营销策略,采用文献研究、问卷调查等方法,对营销渠道、全渠道营销等方面对相关文献进行梳理,并结合当下新零售背景,从产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略及物流体系五个方面深度挖掘MGN集团全渠道营销策略中存在的问题,剖析导致问题存在的具体成因并寻找解决思路。通过调查发现MGN集团全渠道营销策略存在产品策略创新度不高、定价策略欠缺灵活性度、渠道策略规划不足、促销策略缺乏精准度以及物流体系待优化的问题。依据发现的问题,结合MGN集团的实际情况,本文以消费者需求为导向,从提升产品策略创新度、实行同价策略、构建全渠道通路实现渠道协同、制定差异化促销策略以及共享线上线下物流体系五个方面为MGN集团提出了全渠道营销策略的提升建议,并制定了一系列保障策略执行的措施。期望通过本次研究,能纵向延伸全渠道营销策略的意义,丰富全渠道营销策略理论的实践,推动全渠道营销策略研究的本土化,为全渠道营销策略在我国的应用和发展提供依据,使各类型的企业在制定适合的全渠道营销策略时有理可依,有例可循。同时,也希望能为后来同业学者研究此类问题提供思路参考。