社区性网站(SNS)研究及其盈利模式的探讨

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1967年,哈佛大学的社会心理学家米尔格拉姆(Stanley Milgram)将一套连锁信件随机发送给居住在内布拉斯加州奥马哈的160个人,信中放了一个波士顿股票经纪人的名字,信中要求每个收信人将这套信寄给自己认为是比较接近那个股票经纪人的朋友。朋友收信后照此办理。最终,大部分信在经过五、六个步骤后都抵达了该股票经纪人。这就是著名的“连锁信件实验”。通过这个实验,人们开始认识到一个新的理论:六度空间理论。也就是说,如果我们想找到这个世界上的任何一个人,最多只需要通过6个人便可完成。而这也就是社区性网站(SocialNetworking Services)出现的理论基础。伴随着中国30年的改革开放,中国经济快速发展,人民消费水平稳步提高,网络已经全面融入了人们的日常生活。截至2009年底,中国网民数已经达3.84亿,继续居全球首位,并且在未来的2-3年中,我国的网民数量将突破5亿,成为名副其实的“网络帝国”。如何能够更好的引导网民们高效和谐地利用网络,同时为网络公司找到更为有效的盈利途径也就变成了一个极为迫切的问题。2004年,在美国一家名为“脸谱”(facebook)的网站横空出世,他由哈佛大学的学生马克.扎克伯格(Mark.Zuckerberg)创办,完全依照“六度空间理论”的熟人介绍熟人原则迅速扩张。到2005年底,“脸谱”不但在全美学校开放,并已经将澳大利亚和新西兰的学校纳入其中;到2006年9月,“脸谱”针对全球所有用户开放;2009年9月,“脸谱”全球注册用户突破3亿,估值超过80亿美元,成为美国继“微软”、"google"后又一大被寄予厚望的互联网公司。与此同时,中国互联网界也敏锐地察觉到“社区性网站”将是继“门户网站”、“即时通讯”以及“博客”后又一被发现的金矿。2006年,直接照搬“脸谱”界面和模式的“校内网”正式上线,拉开了中国社区性网站“战国时代”的大幕,2008年5月,凭借一些界面简单、可玩儿度高的网页游戏,“开心网”异军突起,让本已渐趋平静的国内社区性网站届再次“波澜汹涌”。一时间,搜狐“白社会”、“新浪微博”纷纷加入战团,社区性网站界好不热闹。但是在激情渐祛之后,投资者和网站的所有者们不得不面对的一个最为直接的问题就是:社区性网站如何盈利?这个问题不但困扰着国内众多的新兴社区性网站,更加困扰着现在这个业界的旗舰级企业,“脸谱”。10几年前的那一场互联网泡沫人们还心有余悸,而当看到,现在的社区性网站的一些盈利模式还是在沿用着web1.0年代传统的广告作为主要收入来源,这不免让所有关心社区网站发展的人们感到些许担心。本论文正是从此出发,通过介绍社区性网站的发展历史,互联网行业不同公司的对比,寻找相似性,从而推导出社区性网站的核心价值。并通过一个目标性网站:开心网,为切入点,分析现在社区性网站所面临的共同问题。并最后通过对社区性网站盈利模式的探讨、应该运用何种系统支撑盈利模式以及如何让社区性网站系统正常运行来阐述社区性网站“做什么”,“用什么做”,“怎么做”的问题,希望对社区性网站的发展提供参考价值。本文同时提出了“用户潜在价值”、“第六媒体”和“社区信息检索分析系统”等概念。
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