随着市场竞争和产品同质化趋势愈演愈烈,处于供应链终端的零售商仅凭自身的力量已经无法应对千变万化的顾客需求,为了能够在激烈的市场竞争中取胜,企业需要有效地管理其运营的每一个环节,众多的零售公司仍然只关注对处于流通终端的消费者的争夺,却未意识到供应商管理也是降低企业经营成本以增强其市场竞争力的至关重要的环节,而为了有效地管理供应商就必须对其进行绩效评价。显然,企业为与供应商实现共赢,就必须和优质的供应商合作,而绩效考评能发现优质的供应商并找出供应商存在的不足,促使其提高供应水平。所以,企业在供应商管理过程中,应该重点关注供应商的绩效考评这一关键环节,并且企业管理者需要解决如何构建一个客观、全面的供应商绩效考评体系。伴随着社会各方面信息化程度的深入,管理者需要用信息化的手段来管理企业,提高企业各个环节的反应灵敏度,才能在日新月异的市场环境中取胜。在本文中,笔者首先阐述了企业关注供应商绩效评价的必要性,进而说明构建供应商绩效考评体系对Q公司的重要意义;然后分析了目前国内外专家学者在这一领域的研究现状,并列举了与供应商的绩效评价相关的理论;通过调研Q公司供应商的绩效考评现状,指出其存在的主要问题;在指标体系构建原则的指导下,参考已有的研究成果,结合零售公司的特征和Q公司对其供应商的供应表现提出的要求,确定其供应商绩效评价指标,基于层次分析法确定各级指标权重,说明评价指标数据的获取与计算;以所建立的指标体系为前提,设计开发供应商的绩效考评信息系统。本文为Q公司设计了一套符合企业实际需求的供应商绩效考评指标体系,并在此基础上,利用Power Designer设计物理数据模型,基于Power Builder开发平台,使用SQLAnywhere数据库,开发了Q公司供应商绩效考评系统,更加方便快捷地得出供应商的综合绩效分数和对应的等级,并从不同方面分析供应商的绩效水平。期望本文的研究成果能为Q公司的供应商绩效考评提供现实指导意义,也给零售行业供应商的绩效考评一点启发!