【摘 要】
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近年来,大大小小的突发事件频频发生。越来越多的人开始关注突发事件,从非典事件到甲型H1N1流感事件,世界正面临着一次又一次的公共卫生突发事件。如何及时有效的控制危机,减
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近年来,大大小小的突发事件频频发生。越来越多的人开始关注突发事件,从非典事件到甲型H1N1流感事件,世界正面临着一次又一次的公共卫生突发事件。如何及时有效的控制危机,减小危机的破坏性已经成为各国政府,媒体和公众共同关注的焦点。主流媒体作为最具影响力的权威媒体,如何利用其优势进行有效的传播将是本文的研究重点。本文以阶段分析理论作为理论基础,将公共卫生突发事件整个过程分为潜伏期,爆发期,延续期,痊愈期四个阶段。将非典事件和甲型H1N1流感事件作为典型案例,分析比较两次事件中主流媒体各阶段的传播策略。研究方法上选择内容分析法,将人民日报作为代表性的主流媒体为研究对象,对其在两个事件中不同阶段的报道做内容分析。通过分析得出主流媒体在不同危机阶段的传播策略重点,同时在危机报道中应处理好的几个关系:政府和受众的关系;媒体报道时效性与真实性的关系;高度关注与度的把握的关系;吸引受众与以人为本的关系。
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