基于价值链管理的企业绩效评价研究

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中国企业在市场上的竞争,目前仍然靠单打独斗,并且这种单打独斗大多数发生在加工生产领域,既没有在价值链上利润丰厚的设计、市场营销等环节开疆拓土,更谈不上各家企业在价值链的各个环节上互相合作一起进行市场上的价值链竞争。价值链管理的产生带来了管理思想的变革。价值链管理思想强调将企业的内部资源进行优化和重组,建立起企业长期稳定的竞争优势,同时要充分利用企业的外部资源,向供应商和顾客延伸,建立起上下游共同谋发展的利益联盟体。本文将企业价值链划分为价值链上游环节、内部价值链、价值链下游环节三个战略相关的环节,并对这些环节的关键成功因素逐一进行了评价,建立了一套战略业绩评价体系。根据这套指标体系对企业进行评价,能够使企业对其各个环节上的竞争优势或劣势进行判断,从而有利于企业针对性地对价值链进行改善,制定有利于获得竞争优势的企业战略,提高企业绩效。本文共分为六章。第一章,是对选题依据、研究定位和研究思路的论述。第二章,是关于企业绩效评价体系的发展和评价。并对EVA、平衡计分卡及我国国有资本金效绩评价体系等进行了理论研究和详细分析,指出它们各自的优点和不足,为下文构建企业绩效评价指标体系框架指明了方向。第三章,介绍了价值链的定义,说明了价值链分析的重要性。通过分析我们将看到系统竞争正变得越来越重要,现在对于一个企业来说只在生产上具备效率已经远远不够了,更需要在设计、营销等方面具备竞争能力。本章对价值链各个阶段的关键成功因素进行分析,提出来基于价值连角度的企业绩效评价分析框架。第四章,首先分析了企业绩效评价指标总体要求及设立的具体原则,明晰了企业价值链,以确定基本活动和辅助活动;细化价值链,以识别具体的价值驱动要素,确定相应的绩效评价指标,并对这些指标对企业绩效的影响和功效等进行了较深入的探讨,从而构建了基于价值联管理的企业绩效评价指标体系。第五章,我们提出了综合绩效评价模型,该模型应用德尔菲评价法和AHP来确定各个指标的权重系数。该模型更科学系统,不仅能对实行价值链管理的企业的整体绩效进行评价,而且有助于价值链的优化。最后一章是关于本文的研究贡献与不足。这章提出了本文的研究贡献和今后还有待进一步研究的方向。
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